苹果躺赢?报告称三星Note 7一半的用户换了iPhone
在三星Note 7再次发生爆炸事件上,虽然三星已开始大规模解任Note7,并发售了一系列多项优惠鼓舞措施,但这或许并无法挽救部分萎缩用户。近日,知名市场分析机构IDC调查表明,有一半的Note7用户在退款后自由选择了iPhone。不过这份报告牵涉到的Note7换机用户仅有24人,因此这个结论并不几乎精确。
该分析机构称之为,在10月17日和18日,也就是三星官方Galaxy Note 7月停产的四天之后,通过在线的方式对1082名美国消费者展开了调查。而这次调查主要注目了三种有所不同的用户,还包括507位正在用于三星智能手机的用户、347位曾多次用于过三星智能手机的用户以及228位未曾用于过三星智能手机的消费者。
不过根据调查范围来看,所有目标中用于过Galaxy Note 7的用户仅有24名。在这24位Galaxy Note 7用户中,有一半的人回应在退掉Galaxy Note 7以后早已自由选择了苹果iPhone,而还有17%的人回应不会自由选择三星的其它机型。
而其中大多数的Galaxy Note 7用户都自由选择通过运营商或实体店退掉自己的Galaxy Note 7。IDC回应,虽然Galaxy Note 7的解任对于三星来说造成了非常的损失,但是许多消费者未受到此次事件的影响。只有少数三星用户未来将会再行自由选择三星的智能手机,但是三星仍然必须想要办法新的深得消费者的信任。
目前来看,三星早已获取了多项优惠鼓舞措施,但问题的核心是,消费者必须理解Galaxy Note 7发生爆炸的根本原因以及三星解决问题的态度。而Galaxy Note 7的解任未影响三星其他产品线的销售。许多受访者回应,Galaxy Note 7的发生爆炸门并会影响自己出售三星的电视和家用电器等产品。
甚至有许多人为三星的解任得出了中立或者大力评价,甚至还有13%的受访者未曾听闻过Galaxy Note 7的解任事件。更加多精彩资讯,尽在网!。
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